Публичная оферта

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет доступ к информационно-аналитическому сервису procenu, работающему через Telegram-бот @procenu_bot и веб-сайт procenu.ru.

Услуга оказывается в электронном виде. Результат предоставляется немедленно после расчёта или оплаты, если услуга платная.

Цена услуги «Подробный разбор цены» составляет 490 ₽. Итоговая сумма к оплате определяется в сервисе перед оформлением заказа. При наличии у пользователя действующего промокода и его применении на этапе оплаты к заказу применяется цена 290 ₽. Применение промокода является добровольным; при его отсутствии или недействительности услуга оплачивается по цене 490 ₽.

Важное ограничение: сервис носит исключительно информационно-аналитический характер. Результаты расчётов не являются отчётом об оценке по Федеральному закону от 29.07.1998 № 135-ФЗ «Об оценочной деятельности в Российской Федерации».

Расчётная цена не может использоваться для ипотеки, суда, сделок с государственным или муниципальным имуществом, исполнительного производства, нотариальных действий или иных целей, где требуется отчёт профессионального оценщика.

3. Порядок оказания услуг

Для получения базового расчёта пользователь запускает Telegram-бот или открывает страницу procenu.ru/flat/ либо procenu.ru/land/, соглашается с условиями обработки персональных данных, вводит параметры объекта и получает результат расчёта.

Для получения платных услуг пользователь оплачивает выбранную опцию через ЮKassa. После успешной оплаты результат предоставляется автоматически.

Услуга считается оказанной в момент отправки или предоставления результата пользователю. Обычно расчёт занимает до 60 секунд; при технических проблемах срок может быть увеличен.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

Стоимость услуг указана в сервисе перед оформлением заказа. Исполнитель вправе изменять цены в одностороннем порядке; изменения не распространяются на уже оплаченные услуги.

Оплата производится через ЮKassa: банковской картой, СБП, электронными кошельками и иными доступными способами.

После оплаты пользователь получает фискальный чек на адрес электронной почты, указанный при оплате, в соответствии с 54-ФЗ.

Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения. На основании статьи 145 Налогового кодекса Российской Федерации Исполнитель освобождён от исполнения обязанностей налогоплательщика по налогу на добавленную стоимость при соблюдении установленного лимита дохода.

5. Возврат денежных средств

Возврат возможен, если услуга не была оказана из-за технического сбоя сервиса и пользователь не получил результат в течение 24 часов с момента оплаты, либо если услуга была оплачена дважды в результате технического сбоя.

Возврат не предусмотрен, если услуга была успешно оказана и пользователь получил результат, а также если пользователь не согласен с результатом расчёта или не использовал результат по своим причинам.

Для оформления возврата пользователь направляет запрос на info@procenu.ru с указанием даты и времени оплаты, суммы платежа и причины возврата. Срок возврата — до 10 рабочих дней с момента подтверждения запроса.

6. Разовый характер платной услуги

Платная услуга сервиса оказывается как разовая покупка. Пользователь оплачивает конкретный подробный разбор цены отдельно для каждого расчёта.

Повторные или периодические списания не применяются.

Условия новых видов платных услуг публикуются в отдельной редакции Оферты до запуска таких услуг.

7. Точность расчётов и ограничение ответственности

Сервис использует математическую модель, обученную на исторических данных о сделках и предложениях рынка недвижимости в Москве и Московской области. Расчёт является ориентировочным и вероятностным.

Точность зависит от качества данных в источниках, полноты введённых параметров, уникальности объекта, текущей рыночной конъюнктуры и локальных факторов.

Исполнитель не несёт ответственности за финансовые решения пользователя, сделки, упущенную выгоду, временную недоступность сервиса или изменение цен после получения расчёта. Максимальный размер ответственности ограничен стоимостью оплаченной услуги.

8. Интеллектуальная собственность

Материалы сервиса, включая программный код, дизайн карточек, тексты, алгоритмы и методологию расчёта, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя.

Пользователю предоставляется неисключительное право использовать результаты расчёта для личных целей. Автоматизированный сбор данных из сервиса запрещён.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Акцептуя Оферту, пользователь подтверждает согласие на обработку данных в объёме, необходимом для оказания услуг.

10. Изменение условий

Исполнитель вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на procenu.ru/oferta/ или в боте по команде /oferta. Продолжение использования сервиса означает согласие с новой редакцией.

11. Разрешение споров

Споры разрешаются путём переговоров. Если соглашение не достигнуто, спор разрешается в суде по месту регистрации Исполнителя — для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, либо по выбору потребителя — в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

12. Реквизиты Исполнителя

Оплата услуг осуществляется через платёжную систему ЮKassa. Банковские реквизиты для безналичной оплаты юридическими лицами предоставляются по запросу на info@procenu.ru.